よくあるご質問

基本は、朝晩の洗顔後にご使用ください。ROGENでは皆さまの貴重な時間を大切に考え、重要なビジネスの前、デート前など、ここぞの勝負前のご使用も推奨しています。
また、乾燥を感じたタイミングや、日焼け後の保湿としてもご使用いただけます。ご自身の身体や肌質と相談しながら、使用回数を増やしていただいても問題ございません。

平均は、1日2回のご使用で、約2ヶ月です。

使用していただくことは可能です。敏感肌の方にもお使いいただける優しい成分を使用しています。不安がある場合には、念のため顔以外の箇所でのパッチテストをおすすめいたします。 化粧品がお肌に合わないときはご使用をお控えください。万が一、赤みやかゆみなどの症状があらわれた場合には、皮膚科専門医等にご相談ください。

ROGENはオールインワンタイプですが、他の化粧品と併用して使って頂いても　問題はございません。

当社の製品は、アフターシェービング機能も含めた1本4役のオールインワンですので、シェービング後のデリケートなお肌にもご使用いただけます。

当社の製品は、アルコール含め、石油系界面活性剤、鉱物油、合成香料、合成色素、パラぺン（防腐剤）、エタノール、紫外線吸収剤、旧表示指定成分フリーを使用しておりません。

未開封で約3年間です。なお、開封後はできるだけ早めにお使いください。

おトク定期便のキャンセル・休止・解約につきましては、24時間いつでもオンライン上のマイページの定期購入お申し込み一覧より行なっていただくことが可能です。 但し、次回お届け日の７日前までにお手続きをお願いいたします。7日前を過ぎてからのお手続きは、翌月からの対応となりますので、予めご了承ください。

マイページの定期購入お申し込み一覧よりお届けサイクルの変更を行っていただくことが可能です。 ご使用状況や季節によってサイクルを変更するなど、いつでもお好きなタイミングで変更が可能です。なお、次回の反映につきましては、お届け日の7日前までにお手続きをお願いいしたします。

商品到着後、8日以内であれば、未開封のものに限り返品・交換させていただきます。商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一、配送中の事故で破損・汚損が発生した場合や、不良品商品が届いた場合、至急ご連絡ください。 なお、お客様都合による商品の返品・交換についての送料・手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 お手数をおかけしますが、ご返送いただく前に、必ず事前にinfo@stylec.co.jpにご一報ください。 返送先住所等をお伝えいたします。